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procedimiento de reclamación

resolución alternativa de conflictos en virtud del artículo 14 1 Reglamento para ODR y § 36 VSBG ..:

Plataforma de la Comisión Europea para la resolución de disputas en línea (OS) para consumidores: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumidores.